Läkarlabbets logotyp

FAQ

- Svaren på de vanligaste frågorna

FAQ



Hur får du ditt intyg?
Antigentest: Har du loggat in via bank-id får du ditt intyg digitalt i vår app, Coronafree.
För andra inloggningssätt får du ditt intyg på papper.
PCR-test: Du får ditt intyg via vår app, coronafree


Har reseintyget en QR-kod?
Ja

Kan man få reseintyget i pappersformat?
Ja. Om du inte har ett bank-id så får du ditt intyg på papper?

Är reseintyget skrivet på engelska
Ja. Intyget är skrivet på engelska

Är PCR-intyget signerat av en legitimerad läkare?
Ja


Vad är vår adress?

Klarabergsgatan 26

Jag har inget svenskt personnummer, kan jag testa mig ändå?
Ja

Jag har nyligen vaccinerat mig, påverkar det testresultatet?
Nej

När ska jag ta mitt test? 
Du behöver själv räkna ut när du ska ta ditt test så du hinner få det i tid till din avresa. 

Vad händer om mitt provsvar är försenat?

Om du inte har fått ditt provsvar inom utlovad tid ska du kontakta vår support 0708-274229

Vi ersätter dig med ett nytt test i de fall förseningen beror på oss men täcker inga andra kostnader relaterat till förseningen.


Är testerna EU-godkända?
Ja. Våra tester är CE-märkta och godkända av EU.

Behöver jag boka tid?
Nej. Vi har drop-in varje dag, 11-19.

Kan ni testa barn?
Ja



HAR DU NÅGRA FRÅGOR?


Har du några frågor eller funderingar så är du alltid välkommen att kontakta oss